Kontakta oss på Norrköpings Handelsstål

Våra öppettider är måndag-torsdag: 07:00-16:00. Fredag: 07:00-13:00.

Hur kan vi hjälpa dig?

Vi finns på plats för att hjälpa dig med stort som smått:

Har du frågor om vårt sortiment?
Undrar du över våra leveranstider?
Behöver du hjälp med vår e-handel?
Om du vill börja handla hos oss ansöker du om kundkonto här.

Ring oss på 011-15 73 00 eller skicka ett mail till order@norrkopingshandelsstal.se.

Vanliga frågor och svar

Produkt/leveransfrågor

Hur skapar jag ett webbkonto hos Norrköpings Handelsstål?

Om du redan är kund till Norrköpings Handelsstål kan du börja använda vår kundportal när du fått dina inloggningsuppgifter. För att få dina inloggningsuppgifter behöver du ansöka om det här. Efter att du skickat in din ansökan, skickar vi dig uppgifterna inom ett par dagar.

Jag har frågor om min leverans från Norrköpings Handelsstål. Var vänder jag mig då?

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Jag vill reklamera en produkt jag köpt från Norrköpings Handelsstål, hur gör jag?

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig. Det underlättar om du skickar med en bild via mail om det är en skada.

Kan jag hämta mitt material själv på ert lager?

Du är välkommen att hämta ditt material på vårt lokala lager i Norrköping. Har vi beställt hem ett material till dig så kontaktar vi dig när ditt material finns att hämta upp. Vårt lager är öppet måndag-torsdag: 07:00-16:00 samt fredag: 07:00-13:00.

Hur tar jag reda på vilka produkter som finns lagerfört lokalt på ert lager i Norrköping?

När du söker efter produkter på vår hemsida/kundportal och antingen befinner dig på en kategorisida eller en produktsida, bockar du i "Lokalt lagerförda varor". Då visas de produkterna/varianterna som finns tillgängliga lokalt på vårt lager.

Fakturafrågor

Var kan jag se min senaste faktura?

När du loggar in på Mina sidor finner du Mina ordrar i menyn. Där kan du söka på, ordernummer, mitt ordernummer och datum. På varje order kan du välja att ladda hem faktura genom att klicka på dokument. Har du som befintlig kund inget login till vår kundportal, kan du ansöka om det alternativt kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Vart vänder jag mig med fakturafrågor?

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig. För dig med konto i kundportalen kan du klicka på ditt namn och sedan klicka på kontakta kundsupport.

Jag behöver en fakturakopia, hur gör jag?

Om du är inloggad, kan du söka på fakturor under orderstatus. Om du inte är inloggad kan du automatiskt ansöka om det här. Skriv in ditt fakturanummer så skickar vi automatiskt fakturakopia till fakturamottagarens e-postadress.

Vart vänder jag mig med kreditfrågor?

Kontakta vår kreditavdelning via kreditavdelning@handelsstalsgruppen.se.

Jesper Jeppson
Platschef/Säljare
011-15 73 06
jesper.jeppson@norrkopingshandelsstal.se
Joakim Brynemo
Försäljning
011-15 73 05
joakim.brynemo@norrkopingshandelsstal.se
Robert Svedsten
Lageransvarig
011-15 73 21
robert.svedsten@norrkopingshandelsstal.se
Daniel Larsson
Lager/produktion
011-15 73 16
daniel.larsson@norrkopingshandelsstal.se
Emil Sjöberg
Kapcentra
011-15 73 22
emil.sjoberg@norrkopingshandelsstal.se
Daniel Forsström
Chaufför/Fordonsansvarig
011-15 73 12
daniel.forsstrom@norrkopingshandelsstal.se
Christian Bjälnes Blick
Nattchaufför
011-15 73 13
christian.bjalnes.blick@norrkopingshandelsstal.se
Jimmy Hercules
Chaufför
011-15 73 14
jimmy.hercules@norrkopingshandelsstal.se